
Assistência técnica Tecno
Conserto, manutenção preventiva e instalação para as linhas Original, Vintage, Professional, para Revestir e Domino.
Ver a assistência técnica Tecno
Aparelho parado? Conserto em domicílio, com visita agendada
A Appliance Brasil é uma assistência técnica de eletrodomésticos premium, especializada e independente, que faz conserto, manutenção preventiva e instalação em domicílio, em São Paulo e em todas as cidades do Brasil. Seu aparelho é avaliado por quem conhece a marca, com orçamento apresentado antes de qualquer execução.
A assistência técnica de eletrodomésticos premium da Appliance Brasil atende somente quatro marcas, com mais de 290 modelos no escopo. O atendimento é feito em domicílio e sem vínculo com os fabricantes.

Conserto, manutenção preventiva e instalação para as linhas Original, Vintage, Professional, para Revestir e Domino.
Ver a assistência técnica Tecno
Conserto, manutenção preventiva e instalação para as linhas Heritage, Master e Professional, com peças originais.
Ver a assistência técnica Bertazzoni
Conserto, manutenção preventiva e instalação para fogões e rangetops das linhas Dolcevita e New Maxima.
Ver a assistência técnica Lofra
Conserto, manutenção preventiva e instalação de coifas Elica, incluindo coifas de embutir e kits de motor.
Ver a assistência técnica de coifa ElicaO conserto é o serviço mais procurado da Appliance Brasil, e abaixo estão os nove consertos Tecno e Bertazzoni mais procurados. Além do conserto, a assistência técnica de eletrodomésticos premium inclui manutenção preventiva e instalação, reunidas em serviços para eletrodomésticos premium.

Refrigeradores Tecno das linhas Original, Vintage, Professional e para Revestir, atendidos em domicílio.
Ver o conserto de geladeira Tecno
Adegas climatizadas e wine dispenser Tecno, com proteção da marcenaria antes de qualquer intervenção.
Ver o conserto de adega Tecno
Cervejeiras e frigobares Tecno das linhas Vintage, Professional e para Revestir, com peças originais.
Ver o conserto de cervejeira Tecno
Fogões Tecno da linha Professional, modelos TF90EXP e TF90GXP, com testes de funcionamento ao final.
Ver o conserto de fogão Tecno
Lava-louças Tecno de embutir das linhas Vintage, Professional e para Revestir, com proteção da marcenaria.
Ver o conserto de lava-louças Tecno
Fogões Bertazzoni das linhas Heritage, Master e Professional, com orçamento apresentado antes da execução.
Ver o conserto de fogão Bertazzoni
Refrigeradores Bertazzoni das linhas Heritage, Master e Professional, com peças originais e de qualidade.
Ver o conserto de geladeira Bertazzoni
Adegas climatizadas Bertazzoni atendidas em domicílio, com proteção da marcenaria e garantia do serviço.
Ver o conserto de adega Bertazzoni
Lava-louças Bertazzoni de embutir das linhas Heritage, Master e Professional, com garantia do serviço.
Ver o conserto de lava-louças Bertazzoni
Quando um eletrodoméstico premium para, a Appliance Brasil agenda a visita técnica em domicílio, faz o levantamento do problema no local e apresenta o orçamento antes de qualquer execução. Veja como cada situação é tratada.
A assistência técnica de eletrodomésticos premium da Appliance Brasil é feita somente em domicílio e segue seis etapas, da identificação do equipamento aos testes finais. Nada é executado antes da sua aprovação. O passo a passo completo está em como funciona a assistência técnica em domicílio.
Você informa marca, modelo e o que está acontecendo. Se necessário, a equipe pede uma foto do equipamento.
Com essas informações, a visita é agendada e o técnico já leva a peça provável para o atendimento.
Antes do serviço, piso, bancada e estruturas ao redor do eletrodoméstico são protegidos pela equipe.
O técnico faz o levantamento do problema no local e avalia as condições do equipamento.
As intervenções são apresentadas antes da execução. Com a sua aprovação, o reparo é feito.
Depois do serviço, o funcionamento do aparelho é verificado antes de encerrar o atendimento.
A Appliance Brasil se diferencia pela especialização em quatro marcas, por ter fundador e endereço identificados e por informar as condições antes do contato. São seis pontos que você pode conferir antes de escolher uma assistência técnica de eletrodomésticos premium.
A equipe técnica é treinada nas marcas Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica e nos equipamentos atendidos.
Caio César trabalha com eletrodomésticos premium desde 2007 e abriu a empresa em junho de 2016.
As peças são originais, de qualidade e de procedência. Fora do estoque, o prazo é combinado antes.
Conforme o tipo de conserto, a garantia cobre serviço e peça no prazo, desde que não haja mau uso.
Na cidade de São Paulo, a taxa é de R$ 30 a R$ 50 e cobre a visita e o levantamento do problema.
A nota fiscal é emitida nos dois casos, e o pagamento é feito por Pix ou por cartão de crédito.
Seu aparelho Tecno, Bertazzoni, Lofra ou Elica parou?
Envie marca, modelo e defeito, e a equipe agenda a visita técnica. Na cidade de São Paulo, a taxa de visita é de R$ 30 a R$ 50 e não é descontada do orçamento aprovado.
Quem procura assistência técnica de eletrodomésticos premium costuma receber as condições só depois do contato. Aqui estão a taxa de visita, os prazos, a garantia, o pagamento e o que acontece com a garantia de fábrica em um reparo independente.
A tabela resume as condições da Appliance Brasil na cidade de São Paulo e nas demais cidades do Brasil, em um formato fácil de copiar e repassar.
| Condição | Cidade de São Paulo | Demais cidades do Brasil |
|---|---|---|
| Taxa de visita | De R$ 30 a R$ 50. Cobre a visita do técnico e o levantamento do problema no local. Não é descontada do orçamento aprovado. | Valor confirmado com a equipe de atendimento. |
| Prazo da visita | Em até 2 dias úteis, sempre a combinar no atendimento. | Disponibilidade confirmada com a equipe de atendimento. |
| Prazo do reparo | No mesmo dia quando a peça está disponível. Sem a peça, o prazo é informado a você. | |
| Orçamento | Apresentado antes de qualquer execução. É informado na visita, sempre que possível; orçamentos mais completos são informados por telefone ou WhatsApp. | |
| Peças | Originais, de qualidade e de procedência, com estoque próprio. | |
| Garantia do serviço | De 3 meses a 1 ano, conforme o tipo de conserto. Cobre serviço e peça dentro do prazo, desde que não haja mau uso. | |
| Pagamento | Pix e cartão de crédito. | |
| Nota fiscal | Emitida para pessoa física e para pessoa jurídica. | |
O valor do conserto muda conforme o defeito, a peça a ser trocada e a cidade. O que a garantia cobre e o que não cobre está em garantia de conserto de eletrodoméstico.
A Appliance Brasil é uma assistência técnica independente e atende aparelhos com a garantia de fábrica encerrada ou ainda em vigor. O que muda em cada situação está abaixo.
Com a garantia de fábrica já encerrada, a preocupação com ela deixa de existir. O conserto passa a contar com a garantia do serviço, de 3 meses a 1 ano, conforme o tipo de conserto.
A Appliance Brasil atende aparelhos ainda na garantia de fábrica e avisa antes: o reparo independente pode afetar essa garantia. A decisão de seguir é sua, depois do orçamento.
Três informações bastam para a triagem: marca, modelo e defeito. Com elas, a visita é agendada e o técnico já leva a peça provável.
A taxa de visita e a disponibilidade são confirmadas pela equipe no agendamento.
Enviar marca, modelo e defeitoA Appliance Brasil atende o proprietário e também quem contrata assistência técnica de eletrodomésticos premium em nome dele: governantas, secretárias, administradores de imóveis, arquitetos e designers de interiores.
Basta enviar marca, modelo e o que está acontecendo. O orçamento é informado na visita, sempre que possível, ou depois, por telefone ou WhatsApp, e a nota fiscal é emitida para pessoa física e jurídica. O passo a passo está no guia para quem cuida da casa.
O primeiro passo é agendar a visita técnica. O orçamento é apresentado depois do levantamento do problema no local, antes de qualquer execução.
Agendar a visita técnica e receber o orçamento
A equipe instala equipamentos Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica em domicílio e em obras, com proteção de piso, bancada e entorno antes do serviço e visita sempre agendada. Veja o serviço em instalação de eletrodomésticos premium.
A data é combinada com a equipe de atendimento. Fora da cidade de São Paulo, a disponibilidade é confirmada antes do agendamento.
Agendar instalação de eletrodomésticos na sua obra
A Appliance Brasil é uma assistência técnica especializada e independente de eletrodomésticos premium das marcas Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica. Com base na Av. Paulista, em São Paulo, atende em domicílio com conserto, manutenção preventiva e instalação.
Foi aberta em junho de 2016 por Caio César, que atua com assistência técnica de eletrodomésticos premium desde 2007. É uma empresa sem vínculo com os fabricantes, com endereço na Av. Paulista, 1636, e atendimento somente em domicílio.
A história, o fundador e o método de trabalho estão na página que explica quem é a Appliance Brasil.
A assistência técnica de eletrodomésticos premium da Appliance Brasil atende todas as cidades do Brasil, sempre em domicílio e com visita agendada. As condições mudam entre a capital paulista e as demais cidades.
Na capital, o atendimento é feito por técnicos próprios, com prazo e taxa de visita publicados. Veja também o conserto de eletrodomésticos premium na Zona Sul de São Paulo.
Fora da capital, disponibilidade e valores são confirmados com a equipe de atendimento. Entenda as regras em onde a Appliance Brasil atende.
Clientes, arquitetos e governantas relatam o atendimento da Appliance Brasil no conserto de eletrodomésticos premium das marcas Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica.
Atendimento excelente. Meu fogão Bertazzoni estava com uma falha que ninguém tinha conseguido explicar direito. O técnico foi muito educado, fez os testes com calma e resolveu o problema. Gostei bastante da clareza e do cuidado durante o serviço.
Minha geladeira Tecno parou de gelar direito e chamei a Appliance Brasil. Fui bem atendido desde o início. O técnico foi cordial, explicou o que estava acontecendo e conseguiu resolver. Serviço bem feito e sem enrolação.
Já acompanhei o trabalho da equipe em atendimento a cliente meu e a experiência foi muito positiva. O serviço no cooktop Bertazzoni foi feito com cuidado, organização e respeito ao ambiente. Para quem trabalha com projetos de padrão mais alto, isso faz bastante diferença.
Precisávamos de atendimento em um forno Tecno e correu tudo muito bem. O técnico foi pontual, educado e deixou o local organizado depois do serviço. Explicou o problema e o equipamento ficou funcionando normalmente.
Gostei muito do atendimento. Minha coifa Elica estava fazendo um barulho estranho e com pouca sucção. O técnico identificou o problema, explicou de forma simples e conseguiu resolver. Equipe muito cordial.
Meu fogão Lofra apresentou problema em uma das bocas e entrei em contato com a Appliance Brasil. Fui muito bem atendido. O técnico demonstrou conhecer bem o equipamento e fez tudo com bastante cuidado. Recomendo pelo atendimento e pela solução.
Tive contato com a Appliance Brasil durante um atendimento em um refrigerador Bertazzoni de uma cliente. A postura da equipe foi muito profissional. Gostei da comunicação, do cuidado com a cozinha e da forma como conduziram a solução do problema.
A lava-louças Bertazzoni da residência estava apresentando falha e a equipe conseguiu resolver. Atendimento muito educado, organizado e cuidadoso. O técnico explicou o que tinha acontecido e ainda orientou sobre o uso depois do reparo.
Ótima experiência. Minha adega Tecno não estava mantendo a temperatura correta e o técnico fez uma avaliação bem detalhada. Foi muito cordial durante todo o atendimento e conseguiu resolver o problema. Fiquei bastante satisfeita.
Precisava resolver um problema na máquina de gelo Tecno e o atendimento foi melhor do que eu esperava. Explicaram tudo de forma clara e o técnico foi muito atencioso. O equipamento voltou a funcionar corretamente.
Indiquei a empresa para um cliente que precisava de assistência em um forno Bertazzoni. O retorno foi muito bom. Atendimento profissional, comunicação clara e bastante cuidado durante a execução. O problema foi resolvido sem transtorno.
Tivemos um problema com a cervejeira Tecno e fomos muito bem atendidos. A equipe foi educada desde o primeiro contato e o técnico trabalhou de forma limpa e organizada. Fez os testes, explicou a falha e deixou o equipamento funcionando corretamente.
Foi uma experiência muito boa. Meu rangetop Bertazzoni estava com a chama irregular e eu já estava preocupado com a possibilidade de ser algo mais sério. O técnico avaliou, explicou o defeito e resolveu. Muito educado e cuidadoso.
Atendimento muito bom. Tive um problema no meu rangetop Lofra e a equipe foi bastante prestativa. O técnico foi cordial, mostrou segurança no diagnóstico e fez o serviço de forma organizada. Ficou tudo funcionando corretamente.
Estas são as dez perguntas mais comuns antes do agendamento, com respostas diretas sobre marcas, valores, prazos, peças, garantia e cobertura.
A assistência técnica de eletrodomésticos premium da Appliance Brasil atende somente as marcas Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica, com mais de 290 modelos atendidos das 4 marcas: geladeiras, adegas, cervejeiras, fogões, cooktops, rangetops, fornos, lava-louças e coifas, entre outros equipamentos. Para outras marcas, consulte a equipe de atendimento. Os três serviços, conserto, manutenção preventiva e instalação, estão reunidos na página de conserto, manutenção preventiva e instalação.
Não. A Appliance Brasil é uma assistência técnica especializada e independente, sem vínculo com os fabricantes, e não presta assistência para eles. A especialização vem do foco em quatro marcas e da experiência do fundador, Caio César, que atua com eletrodomésticos premium desde 2007. Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica são marcas dos seus respectivos titulares.
Pode afetar. A Appliance Brasil atende aparelhos ainda na garantia de fábrica e avisa antes: o reparo independente pode afetar essa garantia. Com a garantia de fábrica já encerrada, essa preocupação deixa de existir. O assunto está explicado no guia sobre conserto fora da assistência do fabricante e garantia de fábrica.
Na cidade de São Paulo, a taxa de visita é de R$ 30 a R$ 50. Ela cobre a visita do técnico e o levantamento do problema no local e não é descontada do orçamento aprovado. Nas demais cidades, o valor é confirmado com a equipe de atendimento. Os detalhes estão na página sobre o valor da visita técnica e o que ela cobre.
Na cidade de São Paulo, a visita acontece em até 2 dias úteis, sempre a combinar no atendimento. O reparo é feito no mesmo dia quando a peça está disponível; sem a peça, o prazo é informado a você. Fora da capital paulista, a disponibilidade é confirmada com a equipe de atendimento antes do agendamento.
Sim. A Appliance Brasil trabalha com peças originais, de qualidade e de procedência, e mantém estoque próprio. Quando a peça não está em estoque, o prazo é levantado e combinado com você caso a caso, antes da execução do serviço. As peças trocadas entram na garantia do serviço, dentro do prazo definido para o conserto.
A garantia do serviço é de 3 meses a 1 ano, conforme o tipo de conserto. Ela cobre serviço e peça dentro do prazo, desde que não haja mau uso, e o atendimento termina com testes de funcionamento. O que está coberto e o que não está aparece na página que explica a garantia do serviço e da peça.
O orçamento é apresentado antes de qualquer execução. Ele é informado na própria visita, sempre que possível; orçamentos mais completos são informados depois, por telefone ou WhatsApp. Nada é executado antes da sua aprovação, e o valor muda conforme o defeito, a peça a ser trocada e a cidade do atendimento.
Sim. A assistência técnica de eletrodomésticos premium da Appliance Brasil atende todas as cidades do Brasil, sempre em domicílio. Na cidade de São Paulo, o atendimento é feito por técnicos próprios. Nas demais cidades, disponibilidade e valores são confirmados com a equipe de atendimento. Veja como funciona o atendimento em todo o Brasil.
O pagamento é feito por Pix ou por cartão de crédito, e a Appliance Brasil emite nota fiscal para pessoa física e para pessoa jurídica. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h. Telefone, endereço e formulário estão em canais e horários de atendimento da Appliance Brasil.
O blog da Appliance Brasil reúne guias sobre defeitos, garantia e cuidados com aparelhos Tecno, Bertazzoni, Lofra e Elica. Os textos são assinados por Caio César, a partir da rotina de assistência técnica de eletrodomésticos premium.

Dúvidas de contratação
Três cenários e a diferença entre garantia legal e garantia contratual, para decidir com segurança.
Ler o guia sobre garantia de fábrica
Refrigeração
O que conferir antes da visita e em que momento chamar o técnico para a sua geladeira Tecno.
Ler o guia da geladeira Tecno
Fogões e rangetops
As causas por sintoma e o que fazer quando o fogão Bertazzoni não acende ou a chama apaga.
Ler o guia do fogão BertazzoniPara pedir assistência técnica de eletrodomésticos premium, o canal prioritário é o WhatsApp: com marca, modelo e defeito, a equipe agenda a visita. Se preferir, ligue ou preencha o formulário, e a equipe retorna no horário de atendimento.
Taxa de visita de R$ 30 a R$ 50 na cidade de São Paulo. Cobre a visita e o levantamento do problema e não é descontada do orçamento aprovado. Nas demais cidades, o valor é confirmado com a equipe de atendimento.